ck10 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck10 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক পরিচালিত অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। ck10 ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে আপনি ("সদস্য", "ব্যবহারকারী") এই শর্তাবলীতে আইনগতভাবে আবদ্ধ হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশি নাগরিক ও বাসিন্দাদের জন্য প্রযোজ্য যারা ck10-এর সেবা ব্যবহার করেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ck10-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনি কোনো এমন অঞ্চল বা দেশে বসবাস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনি মানসিক স্বাস্থ্যগতভাবে সক্ষম এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নিতে পারছেন।
• নিবন্ধনে বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (+880) ব্যবহার করতে হবে।

প্রতিটি সদস্য তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণ ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। ck10 অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

ck10-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা কার্যকর:

• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অনুমোদিত।
• জমার পদ্ধতি ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
• কোনো সন্দেহজনক লেনদেন হলে ck10 তদন্তের জন্য প্রক্রিয়া বিলম্বিত করতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা বা উত্তোলন নিষিদ্ধ।

ck10 নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সকল অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন:

• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে উত্তোলন সম্ভব নয়।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (আরবিট্রেজ) অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ।
• ck10 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ck10-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তিতে পরিচালিত। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

ck10-এ খেলার সময় সকল সদস্যকে ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলতে হবে। কোনো কারসাজি, সফটওয়্যার ব্যবহার বা অন্য কোনো উপায়ে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ck10 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল ও আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:

• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করা (বোনাস আব্যুজ)।
• অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে লন্ডার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস করার চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সাথে যুক্ত ব্যক্তি বা কর্মীদের সাথে জালিয়াতিমূলক যোগাযোগ।
• ক্রিকেট ম্যাচ বা গেমের ফলাফল সম্পর্কে ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করা।

ck10 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

ck10 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে সংগৃহীত সকল তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা কর্তৃপক্ষের সরাসরি নির্দেশে তা শেয়ার করতে ck10 বাধ্য থাকতে পারে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

ck10 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• অ্যাকাউন্টটি অপ্রাপ্তবয়স্ক কর্তৃক পরিচালিত বলে প্রমাণিত হলে।
• সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

ck10 যতটুকু সম্ভব নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতার কারণে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ck10 দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) সার্ভার সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের কারণে সৃষ্ট সমস্যায়।
• অপ্রতিরোধ্য শক্তি (ভূমিকম্প, বন্যা, সাইবার হামলা) কারণে সেবা ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেম (bKash, Nagad) বিভ্রাটের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।

ck10 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।